He tenido un problema con mi PrestaShop pues lo he miragdo de maquína y me encontre con que no me reconocia la contraseña y googleando he dado con el siguiente post:

Es super facil.

Key de la cookie

Existe un archivo "settings.inc.php" en el directorio "config" en mi caso tiene la siguiente informacion.

define('_DB_SERVER_', 'localhost');
define('_DB_TYPE_', 'MySQL');
define('_DB_NAME_', 'prestashop');
define('_DB_USER_', 'root');
define('_DB_PASSWD_', '*****');
define('_DB_PREFIX_', 'ps');
define('__PS_BASE_URI__', '/prestashop/');
define("'_THEME_NAME_', 'prestashop');
define('_COOKIE_KEY_', 'Cm8RnxXYYSstej4vivXHmut5zStOXqaasbC48YTm05WKhsQLPIynwTau');
define('_COOKIE_IV_', 'GsDtE6N5');
define('_PS_CREATION_DATE_', '2009-09-06');
define('_PS_VERSION_', '1.2.1.0');

Y simplemente copiamos el valor de "_COOKIE_KEY_" en este caso el "Cm8RnxXYYSstej4vivXHmut5zStOXqaasbC48YTm05WKhsQLPIynwTau"

Restaurando la clave

A travez de phpmuadmin o caulquier cliente sql.
hacemos el siguiente update

update ps_employee set passwd=md5("Cm8RnxXYYSstej4vivXHmut5zStOXqaasbC48YTm05WKhsQLPIynwTauclavenueva") where email=' Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla ';

Listo ahora el usuario con email Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla quedo con la clave "clavenueva".

Fijarse que la clave esta encriptada bajo md5

Hago referencia al mismo: http://vhspiceros.blogspot.com/2009/09/recuperar-clave-de-usuarios-en.html