Asistencia técnica remota

Un completo servicio de mantenimiento preventivo que ayudará a los usuarios de PC a evitar que se produzcan averías, asegurar el correcto rendimiento del equipo y protegerlo frente a amenazas de seguridad. Y si el problema ya ha aparecido, ofrecemos el mantenimiento correctivo necesario para que el equipo vuelva a funcionar con normalidad. Igualmente, incluye soporte en la configuración de periféricos: impresora, escáner, altavoces, etc…

Prestamos el servicio a través de una ventana de diálogo tipo chat que te permitirá establecer una comunicación directa con uno de nuestros operadores. Si el tipo de incidencia lo requiere, el técnico podrá resolverla tomando el control del dispositivo de forma remota, sin necesidad de que tengas que desplazarte de tu hogar.

Para ello tan sólo necesitas disponer de una conexión a Internet (WI-FI, 3G, etc…).

Este servicio está disponible bajo demanda, de esta forma podrás organizarte y no estar pendiente.

Para solicitar este servicio debe ponerse en contacto con nosotros por uno de estos dos medios:
Al teléfono 619 802 518 o por vía email info(arroba)bytecanarias.com

El pago: La forma del pago del servicio es vía PayPal.


Soporte Técnico Remoto Pulse en el botón "Descargar" para comenzar la asistencia.

Asistencia Remoto

Este software no necesita instalación.
Se trata de un ejecutable que genera claves únicas y temporales que debe facilitar al operador que le atiende.
Estas claves dejarán de ser válidas una vez cerrada la conexión.